Ne puteți scrie oricând. Citim toate mesajele și răspundem în cel mult 48 de ore, în zilele lucrătoare.
Adresă de e-mail
Este singura adresă oficială a redacției. O folosim pentru toate tipurile de solicitări de mai jos.
Erori și corectări
Ghidurile noastre conțin sume, taxe și termene care se schimbă odată cu legea. Dacă găsiți o cifră greșită, un termen depășit, un pas de procedură care nu mai corespunde sau un link care nu funcționează, ne semnalați și corectăm în maximum 48 de ore. Menționați, dacă puteți, linkul paginii de pe faptele.ro unde ați văzut problema.
Semnalările din partea instituțiilor publice au prioritate și le rezolvăm în aceeași zi.
Pentru deținători de drepturi
Ghidurile de pe faptele.ro sunt texte proprii și nu preluăm articole de la alte publicații. Dacă totuși considerați că un material publicat la noi vă încalcă drepturile, scrieți-ne cu linkul respectiv și îl analizăm imediat, iar dacă sesizarea e întemeiată retragem materialul în maximum 48 de ore.
Date personale (GDPR)
Pentru orice cerere privind datele dumneavoastră - acces, corectare, ștergere, retragerea acordului - scrieți-ne la aceeași adresă, cu mențiunea „GDPR” în subiect. Răspundem în termenul legal de 30 de zile, de obicei mult mai repede. Detalii în Politica de confidențialitate.
Publicitate
Pentru campanii, tarife și disponibilitate, ne scrieți cu mențiunea „Publicitate” în subiect. Condițiile sunt descrise pe pagina Publicitate.
Reclame nepotrivite
Dacă vi se afișează pe site o reclamă înșelătoare sau ofensatoare, trimiteți-ne o captură de ecran. O raportăm rețelei de publicitate și blocăm agentul respectiv.
Unde ne găsiți
Faptele.ro este un proiect editorial online, administrat din România. Nu avem sediu deschis publicului și nu primim vizitatori, de aceea corespondența se poartă exclusiv pe e-mail. Pentru solicitări oficiale care necesită o adresă poștală, ne scrieți întâi la contact@faptele.ro și v-o comunicăm.